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安徽省将建立导游执业保障制度
添加时间: 2011-11-7 8:32:03 来源: 作者: 点击数:448
    出门旅游,最直接接触的就是导游,而且导游服务质量的好坏,将直接影响旅游的质量。为规范我省导游和领队服务质量,提高全省旅游品质,日前,安徽省旅游协会导游分会和领队分会分别成立,我省的导游和领队从此有了自己的“娘家”。今后,我省还要建立导游和领队执业保障制度,保障其合法权益。

    伴随着我省旅游业的兴起,我省导游和领队队伍不断壮大。截至目前,我省共有导游10683名、领队949人。但是,部分导游还存在服务水平差、服务意识不强、擅自修改旅游行程、安排购物点等影响游客旅游质量的事情发生。此次我省旅游协会成立导游分会和领队分会,旨在通过行业组织,加强监管和自律,以提升导游和领队服务质量,维护我省形象。同时,作为导游和领队的“娘家”,两分会还将积极进行维权,维护导游和领队的合法权益,并协同有关部门建立导游和领队执业保障制度,保障其导游和领队人员的合法权益。据悉,导游和领队分会还将通过培训班、学习和交流活动,提高导游和领队的服务技能。

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