刚刚过去的除夕夜，家住梅山路的李老太太吃完年夜饭后，突然感觉身体不适，心脏很不舒服。由于儿女都不在身边，情况紧急。危急关头，李老太太忍着痛按下了卫生间里的防疾病按钮，安徽省社会应急中心随即获悉情况，通知120及老人家属，经过抢救，老人转危为安。春节期间，安徽省社会应急中心工作人员24小时值守，守护近2万家商铺和住宅的平安。今年春节期间，该中心有效预防抢劫4起、老年人突发病9起、火灾3起，自动防盗21起。

    有效预防盗窃抢劫案件上千起

    “多亏安装了自动报警系统，要不然今年春节又会损失不小。”谈及自动报警系统带来的好处，家住南二环的蔡先生很是兴奋。蔡先生在南二环附近开着一家较大的店铺，以前逢年过节都安排自家的一位亲戚看守店面，可店里曾多次被小偷光顾，损失较大。今年春节，他在店中安装了自动报警系统，效果立显。“今年我都没找人看店了，春节期间有蟊贼打我店内商品的主意，不过被警报吓跑了。”

    据介绍，成立于1998年的安徽省社会应急中心，已经走过近14个年头，该中心通过利用全球卫星定位等信息化技术，向社会提供应急联网报警服务。这一系统的应用，每年仅在合肥市就预防盗窃、抢劫案件上千起，同时有效预防了突发病、火灾、煤气泄漏共千余起。

    “六防”联网自动报警系统建立

    “实践证明，社会应急服务有助于全面提高政府综合应急反应能力。以公安110为例，他们每天接到的电话有高达三分之二属无效报警、非警务救助性质，这些电话中不单单包括警情，其中更多的是生活之类的难事和琐事，需要紧急救援、代理服务，这些我们能代为解决。通过十几年的摸索发展，可以说我们已经走在全国前列，形成了‘合肥模式’。”该中心负责人表示，随着经济社会的发展，应急服务越来越受到市民的关注，能在防盗、照料老人等方面发挥积极作用。

    据了解，该中心现已建立起“六防”联网自动报警系统，可以为用户安装防疾病按钮、防劫按钮、防地震传感器、防火探头、防盗探头、防煤气探头，一旦遇到警情，该中心能第一时间接警，第一时间核警出警，保障用户利益。该中心购买的安徽省内第一架民用应急直升机也将于今年6月投入使用。届时，应急直升机可服务全省用户，对于政府应急、警方出警、特殊群体救助，该中心将无偿提供服务。

    安徽大学社会与政治学院教授范和生表示，社会应急中心在应急服务方面针对性强，比较具体。同时，社会应急中心要规范自身的行为，良性发展。