记者昨日从省食品药品监管部门获悉，为畅通食品药品投诉举报渠道，严厉打击食品药品违法行为，切实维护公众合法权益，国家食品药品监督管理局将在全国范围内，启用统一的食品药品监管部门的投诉举报电话“12331”(下称：“12331”电话)。我省食品药品投诉举报热线电话将于今年5月开通。

    据介绍，全省食品药品投诉举报管理工作由省局办公室承担，各市局要根据工作需要，确定承担辖区内“12331”电话日常管理的工作部门；各县(市、区)局要确定专人负责投诉举报管理工作。同时省食品药品监管部门还要求积极将“12331”电话向基层延伸，省局确定的46个食品药品安全示范县创建单位应于今年12月底前开通“12331”电话。